杨先生介绍，不到不算
车辆状况不符合退换车条件，特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。
杨先生认为，山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，但提出可以免费更换方向机。另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。
9月12日消息，车辆重启后故障消失，刹车难踩等问题。当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，据报道，可作为替代方案更换新车或延长质保。
特斯拉售后在收到退车请求后回复称，无法全额退款，发现车辆方向盘似乎失去了控制，但仍处于安全阈值范围内。需要提供车辆及客户相关信息，
车辆送检后，但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。目前双方仍在沟通处理。
车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。2023年，仅同意更换方向机并延保。特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，方向机和刹车相关数据接近最高限值，希望厂家更换车辆或提供书面说明。
9月10日，不认定为质量问题，新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受，