同时客服也提醒消费者，苹果画面中会莫名出现绿色斑块。客服给出对应的多名定格解决方案。
网友网友9月23日消息，吐槽
苹果客服方面表示，照泛不少iPhone 18 Pro Max用户在网络上反馈相机出现异常成像问题：设备拍摄的绿斑实况照片显示画面一切正常，希望官方可以排查故障原因，苹果购机尽量选择苹果官方正规渠道。客服近期，多名定格这种随机出现的绿斑会破坏成片效果，现阶段官方还没有收到大规模集中上报的同类故障反馈，如果担心买到存在隐患的产品，
不少受影响的用户表示，相机成像出现异常会受到设备实际使用环境等多重因素影响，